Что такое 1С:ИТС?

Качественное сопровождение является залогом стабильной, эффективной и бесперебойной работы вашей организации как на этапе внедрения, так и при последующей эксплуатации программных продуктов "1С:Предприятие".

1С:ИТС (информационно-технологическое сопровождение) – это специальный стандарт, разработанный фирмой "1С" для качественного обслуживания пользователей 1С.


Поддержка осуществляется по договору сопровождения 1С:ИТС. Тип этого договора определяет объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС.
Наиболее удобным для пользователей является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.

Сервисы, которые Вы получите при заключении договора 1С:ИТС:

• 1С-ЭДО(Электронный документооборот на любом расстоянии за 5 мин);
• 1С-Отчетность(Одним кликом сдать НДС и другие отчеты в электронном виде);
• 1С:Контрагент(облегчает ведение базы контрагентов в программе 1С);
• 1СПАРК Риски(Оценка надежности и мониторинг контрагентов в программах 1С);
• 1С:ИТС Отраслевой(Обновления 1С, базы знаний 1С, линия консультаций разработчика);
• 1С:Облачный архив(Безопасное хранение и размещение копии ваших данных);
• 1С:Линк(Удаленный доступ к программе 1С).

Заключая договор 1С:ИТС, каждый пользователь программ 1С так же получит:

• уверенность в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы "1С";
• возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы "1С" в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
• материалы по эффективной работе в программах 1С с максимальным использованием мощного функционала, заложенного разработчиками в систему "1С:Предприятие";
• информацию об изменениях законодательства и их отражении в программах 1С;
• персональные консультации у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы "1С" и партнеров;
• квалифицированную помощь специалистов компании "Shift" по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы "1С";
• доступ к записям лекций, проведенных методистами 1С и приглашенными специалистами в "1С:Лектории", а также возможность посещать лекции лично;
• возможность мгновенно обращаться к нужному специалисту компании "Shift" для получения технической поддержки, консультаций и обучения;

Стоимость ИТС при покупке продуктов 1С (льготный период)

При покупке любой программы "1С:Предприятие" (кроме базовых версий) в обычном порядке или по схеме апгрейда пользователи имеют право на льготный период сопровождения.

Подтверждением того, что пользователь имеет право на льготное сопровождение, является купон. При покупке программы обязательно проверьте его наличие в коробке с программным продуктом. Купон нужно заполнить своими данными и передать нам.

Пользователи программ "1С:Предприятие" могут выбрать одну из двух схем сопровождения в льготный период:

• три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
• льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождения 1С:ИТС на 12 месяцев по цене 8 месяцев).

Стоимость ИТС после окончания периода льготного сопровождения

После окончания периода льготного сопровождения для получения обновлений программы, услуг по сопровождению и доступа к Информационной системе 1С:ИТС необходимо заключить договор 1С:ИТС.